Attualità
Centro e Mediateca Multilingue promossi a pieni voti
Valutazioni molto positive per il Centro e la Mediateca Multilingue dell’Ufficio bilinguismo e lingue straniere della Ripartizione cultura italiana della Provincia emergono dagli esiti dell’indagine sul grado di soddisfazione degli utenti dei due centri condotto dall’Istituto “apollis”.
Circa 700 utenti del Centro Multilingue di Bolzano e della Mediateca Multilingue di Merano intervistati tra il novembre e dicembre 2008 dall’Istituto “Ricerche sociali e Demoscopia apollis” di Bolzano hanno espresso una valutazione complessivamente più che positiva delle strutture e dei servizi erogati dai due centri. L'Ufficio bilinguismo e lingue straniere della Provincia aveva ritenuto opportuno commissionare un’indagine sul grado di soddisfazione della clientela delle sue strutture periferiche al fine di sviluppare e migliorare ulteriormente i servizi offerti in considerazione della notevole affluenza raggiunta nel 2007 con circa 44.000 utenti per il Centro Multilingue e circa 25.000 per la Mediateca, con una media giornaliera di poco inferiore alle 200 persone.
“Un risultato estremamente positivo”, come sottolinea l’assessore provinciale alla cultura italiana Christian Tommasini, “che conferma la bontà degli sforzi profusi dalla Ripartizione cultura italiana per diffondere la filosofia dell’apprendimento della seconda lingua e delle lingue altre”, condiviso anche dai responsabili di “apollis” nella relazione finale, consegnata di recente al committente.
Un aspetto di vanto è che, per oltre l’80 per cento degli utenti, nelle due strutture - alle quali viene riconosciuto un ruolo di avanguardia per interventi e proposte in ambito linguistico - è possibile trovare una varietà e molteplicità di materiali e supporti, che fungono da stimolo per avvicinarsi a culture e lingue diverse, anche tramite strumenti innovativi e percorsi non convenzionali. Il fatto che il tedesco rappresenti la lingua d’interesse per il 56 per cento delle persone di madrelingua italiana che si rivolgono ai due centri, mentre le persone di madrelingua tedesca cerchino primariamente materiale per l’apprendimento dell’inglese (41 per cento) e dell’italiano (23 per cento), conferma gli obiettivi principali che si prefiggono i due centri: diffondere l’apprendimento del tedesco seconda lingua e di altre lingue secondo i principi dell’apprendimento lungo tutto l’arco della vita, e rappresentare un punto di riferimento per comunità minoritarie di immigrati per apprendere le lingue ufficiali in provincia, mantenendo la propria madrelingua ed un contatto con la cultura d’origine.
Gli utenti delle due strutture intervistati nell’ambito dell’indagine concordano sull’utilità dei servizi utilizzati e sul beneficio che ne hanno tratto per l’apprendimento della lingua interessata.
L’auspicio di un orario di apertura prolungato più conciliabile con impegni lavorati, scolastici e familiari ed un ulteriore potenziamento dell'offerta di consulenze linguistiche sono le richieste pervenute dall'utenza.
SA
