Gesundheit / Soziales | 23.10.2007 | 16:13

Zwei Kurse im Sozialbereich: "Lösungen (er)finden" und finanzielle Sozialhilfe

(LPA) Um lösungsorientierte Beratungsansätze einerseits und die Verwaltung der finanziellen Sozialhilfe andererseits geht es im Rahmen zweier Kurse, die die Dienststelle für Personalentwicklung der Landesabteilung Sozialwesen im November anbietet. Die Anmeldungen laufen bereits.

"Lösungen (er)finden" nennt sich das Seminar, das die Teilnehmer darauf vorbereitet, wie Beratungsgespräche empathisch und klientenorientiert geführt werden können. Das Seminar baut auf das Grundseminar zum Thema Beratung auf und kann auch nur von jenen besucht werden, die dieses erste Seminar bereits besucht haben. Die Teilnehmer üben, dem Kunden gegenüber Einfühlungsvermögen zu entwickeln und Methoden der patientenorientierten Kommunikation.

Im Seminar geht es darum, Ratsuchende und Patienten effizient aufzuklären, das aktive Zuhören zu üben oder auf die nonverbale Kommunikation zu achten. Auch sollen die Teilnehmer lernen, sich nach intensiven Gesprächen mit geeigneten Techniken zu entspannen. Durchgeführt wird der Kurs "Lösungen (er-)finden" am Donnerstag und Freitag, 22. und 23. November, jeweils von 9.00 bis 17.30 Uhr, im "Kassianeum" in der Brixner Brunogasse 2. Anmeldungen nimmt Kursleiterin Ada Pirozzi von der Dienststelle für die Personalentwicklung der Landesabteilung Sozialwesen entgegen (Tel. 0471 411593; Fax 0471 411515; E-Mail: ada.pirozzi@provinz.bz.it).

Im zweiten Kurs geht es dagegen um die "Sozinfo"-Programme und deren Anwendung auf die finanzielle Sozialhilfe. Er richtet sich entsprechend an die Sachbearbeiter in diesem Bereich und vermittelt die notwendigen Kenntnisse, vom Ausfüllen der Gesuche über das Eingeben der Stammdaten und der Daten zur wirtschaftlichen Situation der Familien bis hin zu Überweisungsanordnungen und zum Erstellen von Statistiken.

Der "Sozinfo"-Kurs findet am Mittwoch, 7. November von 9.00 bis 17.30 Uhr am Sitz der Südtiroler Informatik AG, Siemensstraße 29, Bozen, statt. Die Kursleitung hat Erica Gaspari inne. Sie nimmt auch Anmeldungen entgegen (Tel. 0471 411548; Fax 0471 411515; E-Mail: erica.gaspari@provinz.bz.it).

chr