Museen | 14.02.2013 | 10:28

Touriseum: 96 Prozent der Besuchenden sind zufrieden

LPA - Das Touriseum gefällt seinen Besuchern. Diese Erkenntnis wird durch die Auswertung der Besucherbefragung 2012 erneut bestätigt. Dass das Landesmuseum für Tourismus außerdem eine Institution mit Charme und Besucherorientierung ist, wird durch den Umstand unterstrichen, dass 95 Prozent der Besucher die Mitarbeitenden als freundlich beschreiben.

Mehr als 1000 Besucher des Touriseums nahmen in der vergangenen Saison an der Befragung des Landesmuseums für Tourismus auf Schloss Trauttmansdorff bei Meran teil. Die Auswertung ergab ein erfreuliches Bild: 66 Prozent bewerteten das Museum mit „sehr gut", 30 Prozent  gaben ein „gut". Neben Touristen aus Deutschland, Österreich, Italien und der Schweiz beteiligten sich viele Einheimische und Besucher aus fünfzehn anderen Ländern. Unabhängig von Herkunft und Alter sind die Bewertungen durchwegs positiv. Vor allem Gestaltung und Konzept des Museums, die Ausstellung zur Tourismusgeschichte und die Interaktivität wurden gelobt.

17 Prozent der Besucher antworteten auf die Frage, was ihnen im Touriseum besonders gefallen habe, gar mit einem begeisterten „Alles". Die jüngeren Besucher bis 16 Jahre freuten sich an den ausgestellten Objekten und vor allem am Südtirolspiel, dem größten Tourismusflipper der Welt. Entsprechend gestalten sich auch die Antworten auf die Frage nach Kritikpunkten am Museum: 89 Prozent wussten hierauf keine Antwort. Bemängelt wurden lediglich das Raumklima im Hochsommer oder einzelne defekte Geräte. Verbesserungspotenzial sahen die Gäste vor allem in einer Erweiterung des Touriseums, sie wünschten sich mehr noch für Kinder, noch mehr Interaktivität und eine Erweiterung der behandelten Themen.

Die Besucher des Touriseums empfehlen das Museum gerne weiter: 45 Prozent der einheimischen Besucher kamen nach Hinweisen von Freunden und Bekannten, bei den Italienern und Österreichern waren dies 30 Prozent. Für die Südtiroler spielte außerdem noch die Berichterstattung in den Medien eine Rolle, während Gäste das Museum vor allem dank der Erwähnung in Reiseführern und den Prospekten des Hauses besuchten.

Erfreulich auch in diesem Jahr wieder die Evaluation der MitarbeiterInnen des Museums: 32 Prozent der Befragten bewerteten als freundlich, 63 Prozent als „sehr freundlich". In das positive Bild fügt sich auch die Bewertung des Eintrittspreises ein. Die Besucher wurden gefragt, ob sie den Preis von 10,80 Euro für das Kombi-Ticket „Touriseum und Gärten von Schloss Trauttmansdorff" für angemessen hielten. 85% bejahten diese Frage, 5 Prozent wären sogar bereit, mehr Geld auszugeben, lediglich 5 Prozent der Befragten war der Preis zu hoch.

Der Startschuss in die neue Museumssaison fällt im Touriseum - das 2013 sein zehnjähriges Bestehen feiert - ebenso wie in den umliegenden Gärten von Schloss Trauttmansdorff am 29. März. Bereits zuvor haben Schulklassen ganz exklusiv die Möglichkeit das Touriseum zu besuchen. Unter dem Motto "Reise-Fieber" bietet das Touriseum-Team eine breite Palette an didaktischen Aktionen für Grund-, Mittel und Oberschulen. Nähere Informationen gibt es auf http://www.touriseum.it/. Anmelden können sich interessierte Schulklassen und deren LehrerInnen unter der Telefonnummer 0473 270172 sowie unter info@touriseum.it.

jw