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Beratungsgespräche richtig führen – Seminar in Brixen
LPA - Wie Beratungsgespräche emphatisch und klientenorientiert geführt werden, wird in einem Seminar für Mitarbeiter im Sozial- und Gesundheitsbereich am 8. und 9. März 2007 im Kassianeum in Brixen vermittelt. Das Seminar wird von der Dienstsstelle für Personalentwicklung im Gesundheitsressort organisiert.
Ziel des Seminars ist es, die Arbeit des Personals in Gesundheits- und sozialen Einrichtungen auch aus der Sicht der Klienten wahrzunehmen. Auf diese Weise werden manche Reaktionen von Patienten oder Ratsuchenden verständlicher. Die Mitarbeiter können daraus Konsequenzen ziehen und die Qualität der Betreuung und Beratung kann verbessert werden. Beim Seminar lernen die Teilnehmer die Klienten aktiv zu beteiligen und sie zu Wort kommen zu lassen. Außerdem lernen sie Gespräche mit schwierigen Gesprächspartnern zu meistern und bei Kurzberatungen motivierend zu sein. Vermittelt wird zudem das „Empowerment-Beratungskonzept“. Referentin ist Beatrix Magarete Raab. Sie ist Gesundheitswissenschaftlerin sowie Dozentin und Trainerin im Bereich Kommunikation, Konfliktmanagement, Entspannungspädagogik, Stressbewältigung sowie Prävention und Gesundheitsförderung.Das kostenlos Seminar findet am Donnerstag, 8. März, und Freitag, 9. März, von 9 bis 17.30 Uhr im Kassianeum, Brunogasse 2, in Brixen statt. Organisiert wird es von der Dienstsstelle für Personalentwicklung im Gesundheitsressort. Interessierte sollten sich rasch anmelden und zwar bei der Kursleiterin Ada Pirozzi unter der Rufnummer0471 411593 und der E-Mail-Adresse: ada.pirozzi@provinz.bz.it.
SAN
